Bondtofte & Co. ApS
Kontaktoplysninger
Bondtofte & Co. ApS
CVR: 38133470
Rugårdsvej 7,1
5000 Odense C
E-mail: [email protected]
Telefon: +45 71 99 23 61
Bankoplysninger
Bank: Sydbank
Reg.nr. 7040
Kontonr. 0001625358
IBAN: DK1570400001625358
Vi kan kontaktes alle hverdage, mellem 8-16 på e-mail, og 9-15 alle hverdage på telefon.
Handelsbetingelser for digitale produkter igennem webshop
Priser
Alle priser er formelt betragtet dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen.
Det er derfor muligt at der forekommer løbende ændringer, som I enhver anden forretning. Alle priser på websitet er inklusive 25% moms.
Levering
Varer sendes inden 15 samme dag på hverdage, hvor bestillingen er afgivet inden kl. 12.00. Når bestillingen afgives efter kl. 12 på hverdage, kan vi først garantere afsendelse den efterfølgende dag. Ved bestilling på en fredag inden kl. 12.00 leveres der den følgende mandag.
Ved bestilling på en lørdag, søndag eller helligdag, leveres der som hovedregel på 2.hverdag efter bestilling. Alle varer leveres af Post Danmark eller GLS.
Betaling
Ved bestillingen betaler du din ordre med betalingskort. Vi godtager betaling med langt de fleste gængse korttyper. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes og forventes modtaget.
Fortrydelsesret
Der er ikke fortrydelsesret på digitale produkter. Ved køb af fysiske produkter er der 14 dages fortrydelsesret.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du må dog ikke tage produktet i egentlig brug, hvis du skal have fuld refusion.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Returnering kan kun ske til returadressen
Bondtofte & Co., Rugårdsvej 7, 1, 5000 Odense C
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Bondtofte & Co. ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Den dataansvarlige er Henrik Bondtofte.
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til [email protected]. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her –http://ec.europa.eu/odr
Handelsbetingelser for generelle aftaler med Bondtofte & Co.
Betalingsbetingelser
Den månedlige ydelse vil altid være udført ultimo måneden. Ved engangsydelser sker fakturering først ved aflevering af aftalte materiale. Ved faste aftaler forudfaktureres der, hver d. 18 i måneden, med 8-dages betalingsfrist. Alle priser er eksklusiv moms.
Alle løbende aftaler kan opsiges med løbende måned +60 dages varsel!
Support og kommunikation
Vi foretrækker som udgangspunkt at kommunikation, hvad enten det drejer sig om nye opgaver, fejlrettelser eller kompleks support, foregår via e-mail, da vi gerne vil have en skriftlig dokumentation, som er tilgængelig for alle, der er inde over projektet. Vi tilstræber at besvare alle henvendelser indsendt pr mail inden for en arbejdsdag.
Vi anbefaler at du sender en mail, HVIS du vil i kontakt telefonisk. Vi er travle, og vil gerne have tid til en samtale og mulighed for at planlægge den.
Du kan naturligvis altid ringe i tilfælde af hastesager og nødstilfælde og vi vil tage hånd om sagen hurtigst muligt.
Fortrolighed
Parterne forpligtiger sig til ikke over for tredjepart at afsløre fortrolig information, som direkte eller indirekte kommer i deres besiddelse i forbindelse med nærværende samarbejde.
Endvidere forpligter parterne sig til kun at viderebringe fortrolig viden inden for parternes respektive organisationer, i det omfang det er bydende nødvendigt.
Al dokumentation og historik bevares forsvarligt og bliver på ingen måder delt med andre uden forudgående skriftlig aftale herom.
Force majeure
Hverken udbyder (Bondtofte & Co) eller kunden (begge herefter benævnt ”den ramte part”) er ansvarlig for misligholdelse eller skade, der skyldes lovforskrifter, myndigheds-foranstaltninger eller lignende, indtruffet eller truende krig, oprør, borgerlige uroligheder, terror, sabotage, naturkatastrofer, it-nedbrud, angreb fra hackere, computer vira, afbrydelses af strøm, strejker, lockout, boykot og blokade, såfremt den ramte part ikke selv er part i konflikten.
Såfremt en force majeure situation har varet i 30 dage fra den dato, den ramte part har meddelt, at force majeure er indtrådt, er den anden part berettiget til at ophæve Aftalen. I den anledning er den anden part dog ikke berettiget til nogen form for erstatning fra den ramte part.
Overdragelse af aftalen
Udbyder (Bondtofte) og kunde er i tilfælde af omorganisering, omdannelse, selskabsdannelse eller lignende, berettiget til helt eller delvist at overdrage rettigheder og forpligtelser i henhold til
Aftalen til den/det enhed(er)/selskab(er) mv., hvori de pågældende aktiviteter fremover skal være placeret.